Служба безопасности и проверка документов

Игорные заведения предпринимают всё возможное, дабы обезопасить себя от мошенников. Последние могут действовать, как во время игры (командная игра, чипдампинг и др. – особенно актуально в покере), так и до её начала. Так, служба безопасности не допускает несовершеннолетних к игре (играть в онлайне обычно можно с 18 лет), контролирует наличие только одного счёта на одного игрока, а также старается максимально обезопасить операции с платежами. Зачастую служба безопасности игорного заведения проводит проверку личности игрока, чтобы его данные, указанные при регистрации, совпадали с действительностью.

В каждом игорном заведении вероятность попадания под проверку документов разная. Есть такие, где проверки – редкое явление, а есть и такие, где проверка личности – стандартная процедура. Как бы там ни было, попасть под такую процедуру можно в любом игорном заведении. Дело в том, что есть такие действия игрока, который приближают его проверку личности. Вот некоторые, самые распространённые из них: ввод средств на игровой счёт с помощью банковской карточки (есть вероятность кардинга), нередки случаи внутренних переводов (вероятность отмывания денег), подозрения в командной игре, чипдампинге и прочих нарушениях (скажем, вы внесли депозит, увеличили его за одну сессию, и вывели средства), использование бездепозитных бонусов и бонусов вообще. Если вы ввели средства через Moneybookers, играли ежедневно и по прошествии месяца захотели вывести средства, то, как правило, проблем со службой безопасности не будет. Как правило, проверка документов производится при первом выводе денежных средств с игорного заведения. Конечно, если вас начнут подозревать в мошенничестве, то данная процедура наступит ещё раньше. В таком случае, вам либо полностью заблокируют счёт до полной проверки, либо же счёт останется открытым, но заблокируют вывод средств с него.

Стандартным пакетом необходимых для проверки документов является: Pictured ID, Utility Bill, Credit Card image/statement, иногда могут запросить заполнение специальной формы и её последующую отправку. Как правило, отправка документов может быть произведена двумя методами: отсылка сканов по электронной почте или факсом. Отечественным игрокам способ с факсом неудобен, к счастью, я наслышан только об одном игорном заведении, требующим отправку документов строго факсом. При отправке документов по е-мейлу, вы можете их отсканировать, снять на цифровой фотоаппарат или же на простой мобильный телефон, имеющий камеру хотя бы в 3 Мп. Во всяком случае, главная цель – хорошая читаемость документа. Предлагаю к рассмотрению каждый из необходимых для проверки документов.

Документ, который подтверждает вашу личность, обязательно содержащий ваше фото, называют Pictured ID. С помощью него служба безопасности игорного заведения проверяет достоверность ваших ФИО, возраста. В качестве данного документа могут подойти паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение. В случае с паспортами вам необходимо отсканировать страницу с фотографией. Лучше, конечно, подойдёт загранпаспорт, так как все данные там указаны на английском языке, что предотвратит проблемы с обработкой документа.

Utility Bill – это счёт за коммунальные услуги, который должен быть напечатан и оплачен. Функция документа – подтверждение вашего адреса проживания. Данный вид документа является самым проблематичным для игроков, так как счета частенько приходят на имя родителей, а не игрока, или игрок проживает в съёмной квартире, в связи с чем счёт оформлен на имя хозяев квартиры. Подходящим документом станет любой оплаченный счёт за на нём обязательно должны быть указаны ваши ФИО и адрес проживания. Стоит ещё отметить, что счёт за коммунальные услуги должен быть не старше 3-6 месяцев, в зависимости от требований игорного заведения. Если документ удовлетворяет всем требованиям, значит, просто его сканируете и отсылаете. Если же вы проживаете с родителями или родственниками и имеете общую фамилию, то можете в любом графическом редакторе просто изменить инициалы на свои. В случае, когда вы прописаны в указанной квартире, то можно просто вместе со счётом за коммуналку отправить скан странички с паспорта с указанием прописки. Здесь имеется такой нюанс, что все западные игорные заведения не знакомы с пропиской, вернее сказать не имеют понятия, что это такое. В таком разе, необходимо прикрепить пояснительную записку с разъяснением о термине прописка, и о том, что страничка в паспорте с пропиской – это тот же самый паспорт, с которого вы отсылаете скан с вашим фото и ФИО. Это будет намного действеннее, чем их разные Utility Bill.

При проживании не в своей квартире, вам придётся немного поднапрячься. Имеется несколько вариантов решения данной проблемы. Опять-таки, можно подкорректировать данные в графическом редакторе. Если же вы хотите решить вопрос легально и по-честному, то вместо счёта об оплате коммунальных услуг, вполне может подойти счёт об оплате штрафа, счёта мобильного, выписка с банковского счёта. Некоторые клиенты игорных заведений предоставляли письма с ПИН-кодами из другого игорного заведения, разработанного на платформах от компаний Криптолоджик или Босс Медиа. В этом случае не забудьте затереть непосредственно сам ПИН-код. Ну, а, если подойдёт данный документ, то, я думаю, подойдёт и письмо подтверждения адреса из Moneybookers.

Следующая категория скана необходима только при внесении депозита с банковской карты. Данный тип документа имеет название Credit Card image/statement. Он представляет собой отсканированное изображение карты и выписку по ней. При этом сканировать необходимо обе стороны кредитки. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется замазать средние восемь цифр карты и СVV код! Выписка по карте представляет собой обычную банковскую, предоставляемую ежемесячно. На крайний случай, должен подойти и скриншот с интернет-банкинга, но лучше его сделать так, чтобы было похоже на бумажный скан. Выписка, по идее, содержит ваши ФИО, что и требуется от вас службой безопасности. В идеале, выписка должна содержать информацию о вашем депозите в игорное заведение, где вы проходите проверку. Если вы не мошенник, то с получением данных документов у вас проблем не возникнет. Единственной проблемой на пути к получению данной документации может стать то, что вы только открыли банковскую карту и ещё не прошёл месяц. Но, в принципе, данная проблема решаема. Нужно только хорошо поговорить с сотрудниками банка, и всё будет ОК.

В некоторых случаях игорные заведения требуют прислать специальную дополнительную форму, именуемую Authorization form. Как правило, подпись подтверждает, что депозит был сделан именно вами и оспариваться не будет. Данная операция предполагает посылку игорным заведением специальной форму, которую необходимо заполнить, вручную или в электронном виде. Основной деталью документа должна быть ваша подпись, совпадающая с подписью на карточке или в паспорте. Если у вас трудности при распечатывании, а потом сканировании формы, то можно просто попробовать сделать снимок экрана и вставить отсканированную подпись. Данный метод, как правило, проходит.

Собрав все необходимые документы. Необходимо поместить их в аттаче и отослать в игорное заведение. Размер файлов лучше делать не больше 2 Мб, а за раз посылать не больше 5 Мб. На проверку обычно уходит от одного до трёх дней. Если у службы безопасности возникают какие-либо вопросы, они пришлют дополнительные требования. Если, допустим, в течение пары дней ответа нет, можете отписаться в саппорт и уточнить о продвижении проверки, тем самым напомнив о себе и поторопив их. Стоит учесть, что при первом выводе средств проверка может затягиваться. Если вы предпочитаете вести игру в нескольких игорных заведениях, то предпочтительно заранее приготовить необходимый пакет документов. Некоторые казино заранее предупреждают игрока о том, что он может быть подвергнут проверке. По этим причинам, если не желаете задержек при выводе денежных средств, то стоит отправить бумаги сразу же, после внесения депозита.